Akutberedskabet tilslutter sig Voldsskadeforsikringen

I Reddernes Fagforening er vi blevet bekendt med at Region Hovedstaden har meldt ud at de fremadrettet vil dække ambulancereddergruppen under ”Voldsskadeforsikringen”. Men hvad er det, og hvilken betydning har det for dig som ambulanceredder der udsættes for voldelige overfald som en del af dit arbejde?

Vold uden Voldsskadeforsikringen

Først og fremmest skal vi gøre proceduren klar for hvad der sker rent erstatningsmæssigt, hvis du bliver udsat for vold i tjenesten. Her melder du sagen som arbejdsskade til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES), og det er vigtigt at du samtidigt melder sagen til Politiet.

Her behandles sagerne i den rækkefølge de kommer ind, hvilket giver en sagsbehandlingstid der efter de seneste tal for perioden januar-september 2025 er på hhv. 13 mdr. for alle arbejdsskadesager og 36 mdr. for arbejdsskadesager med tab af erhvervsevne[1].

Ved at politianmelde volden kan skadevolder idømmes at betale erstatning, men det kræver at man ved hvem skadevolderen er, hvilket i visse situationer kan være vanskeligt f.eks. hvis en ukendt tredjeperson overfalder en som en del af arbejdet, og stikker af. Her kan Offerfonden dog dække en mindre sum uanset om man finder skadevolderen eller ej, men der er en række krav og begrænsninger:

  • Overfaldet er politianmeldt (typisk inden for 72 timer)
  • Du har lidt en personskade (fysisk eller psykisk)
  • Hændelsen kan sandsynliggøres
  • Du kan ikke få fuld erstatning fra gerningsmanden eller anden forsikring

Offerfonden kan dække følgende:

  • Svie og smerte
    • (typisk 220–250 kr./dag under behandling)
  • Tabt arbejdsfortjeneste
    • Hvis arbejdsgiver ikke dækker lønnen.
  • Psykologhjælp
    • Hvis det vurderes nødvendig og relevant.
  • Varigt mén
    • Dog kun hvis AES (Arbejdsskadestyrelsen) ikke allerede dækker dette.
  • Erstatning for ødelagte ting
    • eks. briller, mobiltelefon, tøj, hvis de gik i stykker i forbindelse med volden.
  • Godtgørelse for tort
    • Ved grove trusler eller overgreb.

Hele processen er altså lang, omstændig og bureaukratisk, og kan ende med at skaden ikke anerkendes.

Hvad gør Voldsskadeforsikringen så anderledes:

Voldsskadeforsikringen er en særlig forsikring man som både offentlig og privat arbejdsgiver kan vælge at tilbyde sine medarbejdere. Visse faggrupper skal lovgivningsmæssigt dækkes igennem denne, hvilket groft sagt er medarbejdere der arbejder med psykiske syge, eller demente i bosteds- eller aktivitetsregi. Voldsskadeforsikringen er at betegne som en tillægsforsikring der giver følgende ekstra dækning:

  • Hurtigere behandling af erstatning
    • Man slipper for den lange sagsbehandlingstid i AES, fordi regionens forsikringsordning træder ind straks.
  • Dækning for både fysiske og psykiske voldsskader
    • slag, spark, overfald
    • trusler om vold
    • chikane der giver dokumenteret psykisk skade
    • spyt, kast med genstande m.m.
  • Erstatning uden krav om identifikation af gerningsmand
  • Erstatning for svie og smerte
    • AES dækker ikke
  • Erstatning for tabt arbejdsfortjeneste
    • Udover arbejdsgiverens almindelige betalinger.
  • Dækning af behandlingsudgifter
    • Psykolog, fysioterapi, m.m., uden egenbetaling.
  • Mulighed for godtgørelse ved varige mén
    • Uafhængigt af AES’ vurdering.
  • Engangssum ved hændelser, der ikke giver varigt mén
    • En ren “voldsskadeerstatning”, som ikke kræver lange forløb.

Det er vigtigt at understrege at man samtidigt med dette skal have en pågående sag hos AES, og eventuel erstatning fra AES bliver modregnet i de midler der udbetales igennem Voldsskadeforsikringen, men i praksis vil man ikke opleve dette, da forsikringsselskabet vil koordinere dette med AES uden din indblanding.

Hvad gør arbejdsgiverne i dag?

Vi har skrevet til de forskellige større arbejdsgivere indenfor ambulancetjenesten i Danmark og forhørt os om praksis hos de enkelte operatører. Vi har ikke fået svar fra Falck A/S eller PreMed A/S, mens Den Præhospitale Virksomhed ikke er vendt tilbage trods orientering herom.

Præhospitalet, Region Midtjylland

”Region Midtjyllands forsikringsenhed har vurderet, at voldsskadeforsikringen ikke er lovpligtig for os i Præhospitalet. Præhospitalets medarbejdere er derfor pt. ikke dækket af en voldsskadeforsikring, men vi følger løbende udviklingen, så vi hele tiden sikrer, at vores medarbejdere er korrekt dækket.

Medarbejderne er naturligvis dækket af arbejdsskadeforsikringen, og de medarbejdere, der anmelder voldsepisoder til politiet, kan også benytte Erstatningsnævnet til erstatning udover det, arbejdsskadeforsikringen dækker. 

Der opleves i øvrigt - og heldigvis – relativt få tilfælde af vold. ”

Annie Paabøl, Kommunikationschef

Præhospital Syd, Region Syddanmark

”Indtil videre dækkes redderne jf. bekendtgørelsen (Arbejdstilsynets bekendtgørelse nr. 841 af 26. juni 2024 om voldsskadeforsikring) Region Syddanmark dækker de branchekoder man jf. §4, stk. 2 har pligt til.

Definitioner og anvendelsesområde

  • 1. En voldsskadeforsikring dækker erstatning og godtgørelse efter lov om erstatningsansvar som følge af vold, trusler eller andre voldsomme hændelser på arbejdet foranlediget af personer, der drages omsorg for, mod ansatte, som er omfattet af arbejdsgivers sikringspligt, jf. arbejdsskadesikringslovens § 48, stk. 1.

Stk. 2. Voldsskadeforsikringen omfatter hændelser, der anerkendes som en arbejdsulykke, jf. arbejdsskadesikringslovens § 6.

Ambulance redderne/somatikken skal stadig politianmelde vold der udøves mod dem når de er på arbejde.

Udøves volden af pårørende skal alle stadig politianmelde disse, også dem der er omfattet af voldsskadesforsikringen da denne kun gælder de personer man drager omsorg for.”

Sanne Einfeldt, Arbejdsmiljøkonsulent, HR og Administration

Ambulance Sjælland, Region Sjælland

”På baggrund af Region Hovedstadens udmelding om at operativt personale omfattes af voldsskadeforsikringen, har vi fra centralt hold modtaget orientering om, at man er i gang med at undersøge om lignende, kan komme til at gøre sig gældende for Region Sjællands ansatte.

Vi føler sagen tæt og melder ud, så snart vi ved mere.”

Nadja Vedsted Sembach, Sektionsleder, Sekretariaterne

Den nødvendige udvikling

I Reddernes Fagforening anerkender vi Præhospital Syd for allerede at dække efter Voldsskadeforsikringen, hvor Region Hovedstaden nu tilslutter sig denne positive trend. Vi er også ganske sikre på at Ambulance Sjælland nødvendigvis må tilslutte sig ordningen ifbm. dannelsen af den nye fælles ambulanceoperatør som følge af dannelsen af Region Østdanmark, som vi i øvrigt følger meget tæt. I Reddernes Fagforening vil vi gerne forsøge at påvirke alle arbejdsgivere, og politikere til at gøre Voldsskadeforsikringen obligatorisk for alt frontlinjepersonale, og i særdeleshed ambulancepersonale, og sygetransportreddere. Vi mener at det er uacceptabelt med de sagsbehandlingstider der findes hos AES, særligt ved skader der giver tab af arbejdsevne.

Men vi har brug for din hjælp hvis vi skal råbe politikerne op. Så prik til din kollega og spørg om ikke han/hun skal være med i Danmarks eneste fagforening udelukkende for ambulance- og liggende sygetransportreddere. Kun sammen er vi stærke.

[1] Kilde: Arbejdsskadestyrelsen d. 26/11-2025

Der opstod en fejl.. prøv igen

Tak for tippet!

Din kollega bliver nu kontaktet af vores samarbejdspartner, Det Faglige Hus, som hjælper med indmeldelsen.

Når din kollega melder sig ind, får du et gavekort til Gaveshoppen, så snart første måneds kontingent er betalt.

Tilmelding som elev

Start dit medlemskab ved at udfylde felterne nedenfor.
Medlemsskabet er GRATIS så længe du er under uddannelse

Personlige oplysninger

privatlivspolitik*

Vi står bag dig,
når du står forrest

Reddernes Fagforening er skabt af reddere – for reddere. Vi kender hver vagt, hvert ud(t)ryk, hvert pres og hver sejr. Vi taler dit sprog, vi forstår dit arbejdsliv – og vi kæmper for det. 
Her er der ingen lange beslutningsgange, ingen ligegyldige sager. Kun mennesker, der brænder for at sikre bedre vilkår, stærkere fællesskab og respekt for faget.

Vi er ikke bare en fagforening. 
Vi er din faglige makker, dit sikkerhedsnet og din stemme – altid klar til udrykning.